ジェニックジャパン公式オンラインショップ 利用規約 ジェニックジャパン
公式オンラインショップ
利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ジェニックジャパン（以下「当社」といいます。）が運営する「ジェニックジャパン公式オンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）において提供する通信販売、定期購入サービス、情報配信その他の関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用されるすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約および本サイトに掲載する特定商取引法に基づく表記、ショッピングガイド、よくあるご質問（FAQ）等（以下総称して「個別規定」といいます。）の内容を確認・理解したうえで、本規約に同意したものとみなされます。

• 第1条（適用範囲および規約の変更）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社は、法令改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更等に応じ、利用者への事前通知なく本規約を改訂することがあります。
  3. 改訂後の規約は、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとし、利用者が改訂後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
  4. 本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定が優先して適用されます。

• 第2条（本サービスの内容）

  本サービスには、以下の内容が含まれます。
  
  1. 本サイト上での商品注文および通信販売
  2. 定期購入サービス
  3. メール、LINE等による情報提供および各種通知
  4. キャンペーン、クーポン、ポイント等の付与
  5. 上記に付随するカスタマーサポート業務

• 第3条（利用者および会員）

  1. 「利用者」とは、本サイトを閲覧または利用するすべての個人または法人をいいます。
  2. 「会員」とは、当社所定の手続により会員登録を行い、当社が承認した利用者をいいます。
  3. 会員は、マイページを通じて、注文履歴の確認、登録情報の変更、定期購入の管理等を行うことができます。

• 第4条（利用規約への同意）

  利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約および個別規定のすべてに同意したものとみなされます。

• 第5条（利用環境）

  本サービスの利用に必要な通信機器、通信環境、ソフトウェアおよび通信費用等は、すべて利用者の負担とします。

• 第6条（会員登録および登録情報）

  1. 利用者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他当社が指定する正確かつ最新の情報を登録するものとします。
  2. 登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかにマイページより変更手続きを行うものとします。
  3. 登録情報の不備または未更新により生じた不利益について、当社は責任を負いません。

• 第7条（未成年者の利用）

  未成年者が本サービスを利用する場合は、必ず法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。法定代理人の同意がないことが判明した場合、当社は当該契約を取り消すことができます。

• 第8条（IDおよびパスワードの管理）

  1. 会員は、自己の責任においてIDおよびパスワードを管理するものとします。
  2. IDおよびパスワードの第三者への貸与、譲渡または共有を禁止します。
  3. IDまたはパスワードの不正利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

• 第9条（メール・通知等）

  1. 当社から利用者への通知は、本サイトへの掲載、登録されたメールアドレスへの電子メール送信、LINEその他当社が適切と判断する方法により行います。
  2. サービス運営上必要不可欠な通知については、配信停止の対象外とします。

• 第10条（Cookie情報等の取扱い）

  当社は、本サービスの提供にあたり、Cookie情報その他これに類する識別情報（以下「Cookie情報等」といいます。）を取得・利用することがあります。Cookie情報等には、Cookie、ユニーク会員ID、広告識別子（IDFA、Android広告ID等）であって、利用者自身がオプトアウト可能なものが含まれます。当社は、Cookie情報等を以下の目的の範囲内で利用します。
  
  (1) 利用者が円滑にログインし、本サービスを利用できる環境を提供するため
  (2) 利用者にとって有益であると当社が判断するコンテンツ、広告、情報等を表示するため
  (3) 利用者の利用状況の分析、統計データの作成ならびに本サービスの改善、新サービスの企画および提供のため
  (4) 前各号に付帯関連する利用のうち、必要最小限の目的で利用するため
  利用者は、ブラウザまたは端末の設定を変更することにより、Cookie情報等の取得を制限または無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
  
  当社は、Cookie情報等を個人情報と関連付けて利用する場合には、個人情報保護法および当社プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

• 第11条（禁止事項）

  利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
  
  1. 本サービスの運営を妨害する行為
  2. 虚偽の情報を登録する行為
  3. 第三者のIDまたはパスワードを不正に使用する行為
  4. 商品の転売を目的とした購入行為
  5. クーポン、ポイント等の不正取得または不正利用
  6. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  7. 法令または公序良俗に反する行為

• 第12条（売買契約の成立）

  1. 利用者が本サイトにおいて商品を注文し、当社がこれを承諾する旨の通知を発信した時点で、当社と利用者との間に売買契約が成立します。
  2. 商品の所有権は、当社が指定する配送業者に商品を引き渡した時点で、利用者に移転します。

• 第13条（申込有効期限および契約の解除）

  1. ご注文後7日以内に入金が確認できない場合（NP後払いを除く）、当社は当該注文を自動的にキャンセルできるものとします。
  2. 当社は、以下の場合、事前の通知なく売買契約の全部または一部を解除することができます。
  (1) 本規約または個別規定に違反した場合
  (2) 決済不成立または支払遅延があった場合
  (3) 登録情報に虚偽または不備がある場合
  (4) 長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合
  (5) 転売目的の購入が疑われる場合

• 第14条（配送および送料）

  1. 配送方法および送料は、特定商取引法に基づく表記およびショッピングガイドに記載の内容に従うものとします。
  2. 商品は、入金確認後または決済確定後、通常4営業日以内に発送します。ただし、天候、交通事情、在庫状況その他やむを得ない事由により遅延する場合があります。
  3. 日本国内のみの配送とし、海外への発送は行っておりません。

• 第15条（支払方法および支払期限）

  1. 利用者は、クレジットカード、Amazon Pay、楽天Pay、PayPay、コンビニ払い、銀行振込、NP後払い等、本サイトに表示する支払方法から選択するものとします。
  2. 支払期限は、特定商取引法に基づく表記およびショッピングガイドに定める内容に従うものとします。
  3. NP後払いの利用にあたっては、株式会社ネットプロテクションズの利用規約およびプライバシーポリシーに同意するものとします。

• 第16条（販売価格および付随費用）

  1. 商品の販売価格は、本サイト上に表示された税込価格とします。
  2. 商品代金以外に、送料、振込手数料その他の費用が発生する場合があります。

• 第17条（定期購入サービス）

  1. 定期購入サービスは、利用者が解約手続きを行うまで、所定の周期で商品を自動的に配送するサービスです。
  2. 定期購入の特典、配送頻度、支払方法、変更・休止・解約条件については、ショッピングガイドに定める内容に従うものとします。
  3. 定期購入の変更、休止または解約は、次回配送予定日の8日前までに、当社所定の方法により行うものとします。

• 第18条（クーポンおよびポイント）

  1. クーポンは、原則として1注文につき1つのみ利用できます。
  2. クーポンおよびポイントの第三者への譲渡または換金を禁止します。
  3. 利用条件を満たさなくなった場合、クーポンまたはポイントは失効します。

• 第19条（返品・交換）

  1. 不良品、破損、誤配送等の場合は、商品到着後7日以内に連絡があった場合に限り、当社負担にて返品または交換を行います。
  2. 利用者都合による返品は、未開封かつ商品到着後7日以内に連絡があった場合に限り、特定商取引法に基づく表記に定める条件で受け付けます。
  3. 上記条件を満たさない返品・交換はお受けできません。

• 第20条（退会）

  会員は、当社所定の方法により退会することができます。退会後であっても、未払い債務がある場合は、その支払義務を免れないものとします。

• 第21条（本サービスの停止・変更）

  1. 当社は、システム保守、天災地変、法令上の要請その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を停止または変更することがあります。
  2. 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失を除き、責任を負いません。

• 第22条（個人情報の取扱い）

  当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 第23条（知的財産権）

  本サイトに掲載される文章、画像、商標、デザイン等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 第24条（非保証および免責）

  1. 当社は、本サービスの内容について、正確性、完全性、有用性、特定目的適合性を保証するものではありません。
  2. 通信障害、システム障害、天災地変その他当社の合理的な管理範囲を超える事由により利用者に損害が生じた場合でも、当社の故意または重過失を除き、責任を負いません。

• 第25条（損害賠償）

  利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対し、相当額の損害賠償を請求できるものとします。

• 第26条（反社会的勢力の排除）

  利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は何らの催告なく契約を解除することができます。

• 第27条（規約の変更）

  当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。

• 第28条（分離可能性）

  本規約のいずれかの条項が無効とされた場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

• 第29条（準拠法および管轄）

  1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年2月23日制定