ショッピングガイド

1. ご利用の流れ（ご注文方法）

① 商品を選ぶ

ご希望の商品ページで「数量」を選択し「カートに入れる」をクリックしてください。

② 配送・送料

宅配便 (日付 指定可)　　日付指定可能 全国一律 660円
ご購入代金 10,500円（税込）以上は送料無料

メール便（日本郵便）　ポスト投函 全国一律 200円
ご購入代金 5,000円（税込）以上は送料無料
※メール便対象商品のみ

③決済・お支払い

以下のお支払い方法からお選びください。

クレジット

（JCB／VISA／Master Card／アメリカン・エキスプレス／ダイナース）
SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含むお客様の個人情報は暗号化され、安全に処理されます。

Amazon Pay

お持ちのAmazonアカウントにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
当店のクーポン、ポイントがご利用いただけます。

楽天Pay

お持ちの楽天アカウントにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
楽天ポイントを利用も可能です。
当店のクーポン、ポイントがご利用いただけます。

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

コンビニ払い

注文完了後に表示される『支払い番号』にて7日以内にコンビニでお支払いをお願いします。配送の日時指定をされた場合、到着予定日の2営業日前までにお支払いをお願い致します。（例：　10日指定の場合、8日までに支払い完了）
入金日によって、指定日に配送が出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。
（離島・九州・近畿地区等は配送日に時間がかかる場合がございます）

銻行振込

到着日時指定をされている場合、振込された日時によって、ご指定通りに配送が出来兼ねる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

[ お振込先 ]
住信ＳＢＩネット銀行（0038）
法人第一支店（106）
普通2387993
株式会社ジェニックジャパン

④ 注文後の確認・履歴

ご注文手続き完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文受付のお礼【ジェニックジャパン】」が届きます。メールが来ない場合は「迷惑メールフォルダー」のご確認、またはマイページで注文履歴をご確認ください。

⑤ 返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、下記に該当する場合のみ、商品受取後7日以内にご連絡をいただければ対応いたします。

・商品に瑕疵（破損・汚損）がある場合
・配送中の破損・毀損がある場合
・注文した商品・数量と異なる商品が届いた場合

※ただし、以下は返品・交換対象外です。
・使用済み／開封済み商品・到着後7日以上経過した商品・付属品を紛失した場合・店頭購入品等

2. 定期購入ガイド（お得な継続お届け便）

ジェニックジャパンでは、毎月または隔月でご希望の商品を自動お届けする「定期購入」をご用意しています。お得に、かつ手間なく継続利用したいお客様におすすめです。

定期購入はこのような方に、たいへんおすすめです

同じ商品を1～2カ月の周期でご注文されている方
毎回のご注文が面倒で、注文を忘れて困ったことがあるという方
毎回送料をお支払いの方

定期購入特典

特典1　全国送料無料

通常、ご注文金額が10,000円（税抜）未満の場合、送料600円（税抜）をお客様にご負担いただいておりますが、定期購入でのご注文なら、ご注文金額に関わらず送料無料でお届けします。

特典2　お届けの日にち・時間・曜日も選べる！

ご注文の手間が省け、ご注文忘れの心配もありません。お客さまのご希望のお届け日・時間・曜日をご指定可能です。設定は一度でOK。変更も随時可能です。

特典3　ポイントもたまる！

通常の購入と同様、ご購入金額に対して、ポイントシステムのポイントがたまります。気になる他の商品のご購入にご利用ください。 マイページから次回の定期便購入にもポイント利用が可能です。

定期購入のお届け希望日時やお支払方法の変更は公式オンラインショップのマイページ、またはメールでも承っております。br これらのお手続きは次回商品お届け希望日の8日前までにお願いいたします。

※これらのお手続きは定期購入のお届けのタイミングによってお受けできかねる場合もございますのでご了承ください。

定期購入・お支払いについて　よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）